Cette année, j’ai eu la chance de travailler sur un projet de mise en location de bureaux vacants. J’ai été impliqué à chaque étape. D’abord, j’ai aidé à préparer les espaces pour les visites en m’assurant qu’ils soient propres, bien organisés et prêts à accueillir des locataires. Ensuite, j’ai pris des photos pour mettre en valeur les bureaux, en me concentrant sur des aspects simples comme la lumière, l’agencement et les points forts de chaque espace.

J’ai aussi participé à la rédaction des annonces pour ces bureaux. Mon objectif était de décrire les espaces de manière claire et attractive, tout en mettant en avant les informations importantes pour les entreprises, comme la taille, l’emplacement et les équipements disponibles. Enfin, j’ai suivi les contacts intéressés, transmis les informations à l’équipe, et assuré une bonne communication tout au long du processus.

Ce projet m’a beaucoup appris sur la mise en valeur de biens immobiliers. J’ai compris l’importance de rester organisé et de répondre aux besoins du marché de manière simple et efficace. Pour illustrer mes compétences, je peux partager des exemples concrets comme les annonces que j’ai rédigées et les photos professionnelles que j’ai prises moi-même.

🔧 Suivi des interventions techniques

J’ai joué un rôle clé dans la gestion technique d’un bâtiment de bureaux, un aspect important de la gestion immobilière. Mon travail consistait à recevoir les demandes internes via un système de tickets. Cela me permettait de suivre les besoins et de garder une trace des requêtes. À partir de ces demandes, je préparais les ordres d’intervention et contactais les prestataires pour organiser leur venue sur site.

Pour assurer un accès fluide et sécurisé, je m’occupais d’envoyer des invitations personnalisées avec les consignes d’accès, les horaires, et les coordonnées des personnes à contacter. Une fois les interventions terminées, je vérifiais que tout avait été fait correctement, dans les délais, et que les équipes concernées validaient les prestations.

Ce poste m’a appris à gérer plusieurs interventions en même temps, à respecter des plannings précis et à communiquer efficacement avec toutes les parties impliquées. J’ai également développé une méthode rigoureuse pour suivre les opérations et appris à être autonome face aux imprévus. Les preuves de cette expérience incluent des exemples de tickets et d’ordres d’intervention que j’ai traités.

• Photos utilisées pour la commercialisation de ces surfaces à louer :

• Exemple d'annonce de commercialisation que l'on réalise pour promouvoir nos surfaces à louer : 

• Extrait de l'Etat des lieux sortant réalisé avant commercialisation des surfaces de bureaux

Une de mes missions a été de participer à un projet qui a transformé une partie d’un parking en un espace sécurisé pour garer les vélos. Ce projet répondait à une demande grandissante des employés pour des moyens de transport plus écoresponsables et faisait partie d’une démarche globale visant à adapter les infrastructures aux nouveaux besoins.

Ma mission a été d’aider à réfléchir sur l’endroit le plus adapté et pratique pour le futur parking vélo, tout en prenant en compte les contraintes techniques et de sécurité. Ensuite, j’ai créé un plan d’aménagement qui montrait clairement comment organiser les emplacements : combien de places seraient disponibles, comment assurer une circulation fluide et comment intégrer ce nouvel espace au reste du site.

Ce projet m’a permis de découvrir concrètement les défis liés à la transformation d’un espace immobilier, même à petite échelle, et de comprendre l’importance de concevoir des lieux pratiques, fonctionnels et adaptés aux attentes des utilisateurs d’aujourd’hui.

J’ai ainsi combiné des notions de design d’espace, de logique technique et de réponse aux besoins actuels. Cela m’a permis de contribuer à une solution innovante, durable et bien alignée avec la politique de mobilité de l’entreprise.

• Esquisse du plan d'emplacement des nouvelles places de parking vélo : 

• Référence du matériel choisi après une étude comparative  :

• Devis validé par notre prestaire REDESCO suite à la réalisation de l'engagement de dépense : 

Je me devais également responsable de gérer les problèmes informatiques rencontrés par les locataires d’un bâtiment de bureaux. Pour cela, j’utilisais une plateforme simple de gestion et de suivi, où toutes les demandes techniques des utilisateurs étaient regroupées. Ces demandes concernaient les postes de travail, les salles de réunion ou encore les appareils connectés.

Mon rôle était de suivre les tickets créés par les utilisateurs au quotidien. Une fois une demande reçue, je la regardais en détail, fixais les priorités en fonction de son urgence, et, si besoin, je me rendais sur place pour résoudre le problème. Ce travail m'a permis d'avoir un véritable contact avec les locataires, en leur proposant un service rapide, clair et efficace.

Les problèmes que je traitais incluaient par exemple des coupures de réseau, des soucis d’impression, des pannes sur des équipements de salle ou des demandes de réglages. À chaque étape, je faisais en sorte de communiquer simplement et de manière rassurante, pour que tout soit compris facilement et que les utilisateurs restent satisfaits.

🛠️ Une approche structurée et orientée utilisateur

Travailler avec un système de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) m’a appris à gérer les demandes de manière simple : suivre chaque demande, définir les priorités, et bien documenter chaque ticket une fois terminé. Ça m’a donné une vue claire des besoins fréquents et m’a aidé à mieux ajuster mes actions, en répondant à la fois aux attentes des utilisateurs et aux standards internes.

Cette expérience m’a aussi permis de développer mes compétences en communication et de me familiariser avec des outils pratiques pour gérer les services techniques et la relation client.

• Extrait de mail pour valider auprès d'un de nos collaborateurs internes, la bonne prise en charge de sa demande d'intervention : 

• Extrait de mail pour valider auprès d'un de nos prestataires externes, la bonne prise en charge de sa demande d'intervention sur notre site :